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個人情報の取り扱いについて

1.個人情報の取扱いについて

当社は、個人情報の取扱いにおいて、法令及び国が定める指針その他の規範及び当社の内部規定に則り適切な安全管理対策を実施し、個人情報を保護致します。当社の個人情報に関する責任者は個人情報保護管理者とし、管理部門取締役がこの任にあたります。個人情報保護管理者の連絡先は、お客様相談室と致します。

2.個人情報の利用目的について

当社は、電報サービスVERY CARD、及びその他の事業に付随するサービス(以下、これらを「電報サービス等」という」の提供に際してお客様及び従業者等の個人情報(個人情報保護法第2条に規定する個人情報、個人データ及び保有個人データをいう。)を取扱うにあたり、次のとおり利用目的を定めます。

  • (1) 電報サービス等の提供・販売のため
  • (2) 電報サービス等の申し込み、相談の受付、これらに関するご連絡のため
  • (3) 電報サービス等に関する各種紹介、ご提案のため
  • (4) 電報サービス等の顧客管理のため
  • (5) ご本人様確認等や電報サービス等をご利用いただく資格等の確認のため
  • (6) 与信管理、電報サービス等の料金計算及び請求・回収・決済、これらに関わるお客様へのご連絡のため
  • (7) 当社のお客様相談室その他の相談窓口へのお問合せ・ご相談・ご要望等(個人情報の開示等のお申し出等を含む)に対応するため
  • (8) 電報サービス等の品質改善・顧客満足度向上・業務改善・新たな企画・開発のため
  • (9) 当社が実施するアンケート調査等のご連絡、懸賞のご応募、アンケート調査等に対する謝礼の送付、懸賞の商品送付のため
  • (10)お取引先様との契約遂行のため
  • (11)お客様との契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行のため
  • (12)従業者及び退職者の雇用及び人事管理のため
  • (13)採用予定者・採用活動応募者への連絡、及び管理のため
  • (14)株主様からのお問合せの対応、及び株式事務のため
  • (15)電報サービス関連の受託業務遂行のため
  • ※  なお、お客様との電報サービス等に係る契約の終了後においても上記の利用目的の範囲内で個人情報を利用することがあります。
  • ※  お問合せの対応及び業務改善のために、通話録音を行う場合があります。
  • ※  受託業務については、開示対象個人情報の対象外となります。
上記、利用目的のために取り扱う個人情報
  • ・ 電報サービス等をご利用いただくお客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレス、会社名、所属部署名、担当者名、口座番号等
  • ・ 電報サービスVERY CARDに係る差出人及び受取人の氏名、住所、メールアドレス、会社名、所属部署名等
  • ・ 料金請求に必要となる金融機関の口座番号、口座名義人、及び過去における料金支払状況等、並びにクレジットカード番号、有効期限、及びセキュリティコード等
  • ・ ご本人様確認のためにご提示いただいた情報のうち個人情報に該当する項目
  • ・ その他、電報サービス等のお申込、ご利用及びお問い合わせに関する情報のうち個人情報に該当する項目
  • ・ ご相談・ご要望をいただいたお客様の氏名、電話番号、メールアドレス等その他ご相談・ご要望の内容のうち個人情報に該当する項目
  • ・ 通話録音の際の音声データ
  • ・ アンケート調査等へご参加、懸賞等へご応募頂いた方の氏名、住所、電話番号、メールアドレス等その他個人情報に該当する項目
  • ・ お取引先様の氏名、住所、電話番号、メールアドレス、口座番号、本人確認書類等
  • ・ 従業者及び退職者、並びに採用予定者及び採用活動応募者の、氏名、住所、電話番号、生年月日、健康診断結果、個人番号、本人確認書類、顔写真等(但し、個人番号、本人確認書類については採用予定者、採用応募者除く)
  • ・ 株主様の氏名、住所、電話番号、会社名、所属部署、ご担当者名等
  • ・ 受託元から提供を受けるお客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレス、会社名、所属部署名、担当者名等その他受託した情報のうち個人情報に該当する項目
3.個人情報の第三者提供について

当社は、お預かりした個人情報を、法令に定める場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく第三者に提供致しません。

4.個人情報の共同利用について

当社は、利用目的の達成のために、次のとおり共同利用いたします。

  • (1) 共同利用する項目
  •   従業者にかかる個人情報の全部又は一部
  • (2) 共同利用者の範囲
  •   当社のグループ各社
  • (3) 共同利用する利用目的
  •   従業者及び退職者の雇用及び人事管理のため
  • (4) 共同利用の管理責任者
  •   当社の個人情報保護管理者
  • (5) 取得方法
  •   書面・データ
  • (6) 共同利用に関するお問い合わせ先
  •   当社「個人情報に関するお客様相談室」
5.個人情報の委託について

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いを業務委託先に委託する場合があります。業務委託先へ個人情報を委託する場合は、個人情報保護に関する契約を締結するなど必要かつ適切な措置を講じます。

6.安全管理措置に関する基本的な考え方

当社は、個人情報を取り扱うに当たり、個人情報を安全に管理するため、以下のような措置を適切に実施するよう努めます。

(1) 技術的な保護措置
・ 個人情報へのアクセス管理、持出し手段の制限、外部からの不正アクセスの防止等に適切な措置を講じることにより、個人情報への不正なアクセスや個人情報の漏えい、紛失、破壊等の防止に努めます。
(2)組織的な保護措置
・ 個人情報を取り扱う各組織において個人情報保護に係る管理者を置き、責任及び権限を明確に定めます。
・ 個人情報を安全に管理するため、社内規定、マニュアル等を定め個人情報を取り扱う業務に従事する者に遵守させるとともに、遵守状況についても管理、監督します。
・ 個人情報を取り扱う業務に従事するものに対して適切な教育研修を実施することにより、個人情報の重要性を十分に認識し個人情報を適正に取り扱うよう、従業者の意識向上に努めます。
・ 個人情報の取扱いを業務委託先に委託する場合には、守秘義務契約の締結等により委託先においても適正に取り扱われるよう監督します。
7.個人情報の開示等(開示・訂正等)の手続きについて

当社は、個人情報保護法第27条、第28条、第29条、第30条に基づき、ご提供頂いた個人情報について、ご本人またはその代理人からのご依頼により、利用目的の通知または開示(以下、これらを「開示」という)、もしくは訂正、追加、削除または利用・第三者提供の停止(以下、これらを「訂正等」という)の請求について、「個人情報に関するお客様相談室」にて対応致します。

(1) 開示等請求手続きの受付窓口
・開示等の請求は、以下、受付窓口で受付けております。郵送でのご依頼の場合は、所定の請求書に必要書類等を同封の上、窓口あてにご郵送下さい。

【受付窓口】
〒550-0002 大阪市西区江戸堀一丁目10番8号 パシフィックマークス肥後橋6F
佐川ヒューモニー株式会社 個人情報に関するお客様相談室

(2) 開示等のご請求に必要な書類
1.請求書
開示請求の場合『個人情報開示請求書』、訂正等請求の場合『個人情報訂正等請求書』をダウンロードの上、必要事項をご記入ください。
2.本人確認のための書類
(本人の場合)
住民票と同じ住所記載のある運転免許証、健康保険証、年金手帳そしてパスポート(外国人の場合)等の写し1点と住民票1通(6ヶ月以内の取得のもの)の公的証明書。
(代理人の場合)
上記に加え代理権があることを確認するための書類。代理人を示す委任状、印鑑証明書。弁護士の場合は、登録番号を記載した身分証明書等。
(3) 開示の請求に係る手数料
開示請求の場合は、下記のとおり当社所定の手数料をいただきます。
1. 手数料 1回の請求につき 1,000円
2.支払方法
・受付窓口にて現金でお支払い、もしくは開示請求に必要な書類を送付の際、普通為替証書に同封してご送付ください。
(4) 開示等の請求への回答方法
請求書に記載の住所宛に、書面をご郵送致します。
なお、代理人によるご依頼の場合であっても、ご本人に直接回答することがございますので、予めご了承ください。
※開示、訂正等のご請求ともに書類到着から通常約15営業日でご回答致します。
(5) 開示しない場合のお取り扱いについて
次に定める場合は、開示致しかねますので、予めご了承ください。開示しないことを決定した場合は、その旨理由を付して通知申し上げます。また、開示しない場合についても、所定の手数料を頂きます。
1. ご本人確認ができない場合
2. 代理人によるご依頼に際して、代理権が確認できない場合
3. 所定の請求書類に不備があった場合
4. 所定の手数料の支払いがなかった場合
5. ご依頼のあった情報項目が、保有個人データに該当しない場合
6. 人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害する恐れがある場合
7. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
8. 他の法令に違反することとなる場合
(6) 訂正等しない場合のお取り扱いについて
次に定める場合は、訂正等致しかねますので、予めご了承ください。訂正等しないことを決定した場合は、その旨理由を付して通知申し上げます。
1. ご本人確認ができない場合
2. 代理人によるご依頼に際して、代理権が確認できない場合
3. 所定の請求書類に不備があった場合
4. ご依頼のあった情報項目が、保有個人データに該当しない場合
5. 訂正・追加内容が事実でない場合
6. 利用目的外の利用、不正な取得といった利用停止を求める理由にあたらない場合
7. 法律に違反して第三者へ提供されているといった第三者提供停止を求める理由にあたらない場合
8. 保有個人データの性質上、削除対応できない場合 (ただし、利用停止をすることで対応)
9. 利用停止に多額の費用がかかり、対応が困難な場合 (ただし、適切な代替措置をとることで対応)
10. 他の法令に違反することとなる場合
(7) 開示等に関して取得した個人情報の利用目的
開示等請求により当社が取得した個人情報は、当該手続のための調査、ご本人ならびに代理人の本人確認、手数料の徴収、及び当該開示等請求する回答に利用致します。
8.個人情報をご提供いただく任意性及び注意点について

当社が取得する個人情報は、全てお客様のご意思によってご提供いただきます。書面またはWEBに記載されている個人情報の提供によって得られるサービスの内容をご確認の上、ご提供下さい。必要な個人情報をご提供いただけない場合、当社のサービスがご利用頂けない場合がございます。

9.改定について

当社は、このプライバシーポリシーの内容の全部または一部を改定することがあります。 改定した場合には、このホームページの掲載内容に反映すること等により公表致します。

個人情報取得同意書

採用活動時に、ご提出頂く個人情報は、法令及び国が定める指針その他の規範及び当社の内部規定に則り適切に管理をいたします。
ご応募の際、以下の「採用応募者個人情報取得同意書」をダウンロードし印刷して頂き、ご署名の上、応募書類に同封してください。


○採用応募者個人情報取得同意書

個人情報についてのお問合せ窓口

個人情報の開示等、あるいは個人情報に関するお問合せ、ご相談等は下記の窓口までご連絡下さい。
〒550-0002 大阪市西区江戸堀一丁目10番8号 パシフィックマークス肥後橋6F

個人情報に関するお客様相談室
電話番号:06-6449-6611
Mail:info@keicho.net
受付時間:9:30から17:00 (土日祝を除きます)

プライバシーマーク 当社は2006年5月16日、財団法人日本情報処理開発協会(JIPDEC)(現 一般財団法人日本情報経済社会推進協会)から「プライバシーマーク」を取得し、2016年4月4日付で更新認定を受けました。「プライバシーマーク」は、JIS Q 15001:2006「個人情報保護マネジメントシステム‐要求事項」に適合して、個人情報について適切な取り扱いが行われている事業者に付与されるものです。

認定番号 第20000538(07)号(2018/5/30~2020/5/29)

認定個人情報保護団体の名称 一般財団法人日本情報経済社会推進協会
苦情解決の連絡先 個人情報保護苦情相談室
HP https://www.jipdec.or.jp/protection_org/complaint_processing.html 
住所 〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号六本木ファーストビル内
電話番号 03-5860-7565
0120-700-779
【当社の商品・サービスに関する問合せ先ではございません】
プライバシーマーク認定指定機関 一般財団法人関西情報センター
HP http://www.kiis.or.jp/pe/pe.htm 
住所 〒530-0001 大阪市北区梅田1-3-1-1100 大阪駅前第1ビル11階
電話番号 06-6346-2545

最終改訂:平成30年11月6日

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